Protección de datos
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestro compromiso con su privacidad
En CLOS CIEN valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos con el mismo cuidado y atención que dedicamos a nuestros viñedos.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos facilita cuando solicita afiliarse, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios:
- Datos personales (nombre, información de contacto, experiencia profesional)
- Experiencia y preferencias vinícolas
- Información sobre el pago de depósitos y cuotas de afiliación
- Historial de comunicaciones y correspondencia
- Preferencias de visita y requisitos de alojamiento
Cómo utilizamos su información
Su información nos ayuda a crear una experiencia excepcional en la gestión de viñedos:
- Tramitar su solicitud de afiliación
- Gestión de la viticultura y elaboración del vino
- Comunicación sobre su viñedo, producción de vino y eventos
- Preparar experiencias personalizadas durante sus visitas
- Mejorar nuestros servicios y nuestra oferta de viñedos
- Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Intercambio de información
Como una mezcla cuidadosamente seleccionada, sólo compartimos su información cuando es esencial:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer su experiencia de afiliación (incluidos Calendly, DocuSign y procesadores de pagos).
- Asesores y consultores profesionales que apoyan su viaje enológico
- Autoridades reguladoras cuando la ley lo exija
Nunca vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.
Seguridad de los datos
Protegemos su información con la misma dedicación que mostramos a nuestras mejores cepas. Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida de sus datos personales.
Sus derechos
Usted mantiene el control sobre su información personal, incluidos los derechos a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted
- Corregir la información inexacta
- Solicitar la supresión de sus datos (si procede)
- Retirar el consentimiento para determinados tratamientos de datos
- Reciba sus datos en formato portátil
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: privacy[@]closcien.com.
Actualizaciones de esta política
Al igual que una cosecha madura, nuestras prácticas de privacidad pueden evolucionar. Le notificaremos los cambios significativos de esta política a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa.
Contacte con nosotros
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con
Responsable de protección de datos
CLOS CIEN
Correo electrónico: privacy[@]closcien.com
CONDICIONES GENERALES
Acuerdo de adhesión
Confidencialidad
Como parte de nuestra exclusiva comunidad, usted se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información compartida sobre la estructura de membresía de CLOS CIEN, el proceso de selección de viñedos y los precios. Al igual que las notas de bodega privadas de un maestro bodeguero, esta información se comparte con usted de forma confidencial y no debe divulgarse a terceros sin nuestro permiso por escrito.
Administración de viñedos
Su condición de socio le permite administrar una parcela de viñedo designada en el mejor terruño de La Rioja. Mientras que CLOS CIEN mantiene la propiedad de la tierra del viñedo, su membresía le otorga derechos exclusivos sobre el vino producido en su parcela, sujeto a los términos de su categoría de membresía específica.
Cuotas de afiliación
Su afiliación se asegura mediante una cuota de iniciación y se mantiene con las cuotas anuales. Estas inversiones apoyan el cuidado meticuloso de su viñedo y la elaboración de su vino. Las condiciones de pago se detallan en su contrato de socio.
Producción y asignación de vino
Los socios reciben una asignación anual de vino de su viñedo designado, cuya cantidad depende de la categoría de socio. La naturaleza dicta que la producción puede variar con cada cosecha; CLOS CIEN garantiza niveles mínimos de producción según lo especificado en su acuerdo de membresía.
Transferibilidad y legado
Su afiliación representa un legado que puede ser transferido a familiares directos o renunciado a CLOS CIEN para su reemisión, sujeto a los términos de transferencia en su contrato de afiliación.
Visitas al viñedo e instalaciones del club
Los socios pueden visitar sus viñedos y acceder a las instalaciones del club de acuerdo con los procedimientos de reserva descritos en el Reglamento del Club. Mantenemos estos protocolos para garantizar que cada socio disfrute de una experiencia premium.
Propiedad intelectual
El nombre, el logotipo y los materiales de la marca CLOS CIEN siguen siendo de nuestra propiedad intelectual. Los miembros pueden utilizar los materiales designados para su disfrute personal, pero no con fines comerciales sin autorización expresa.
Renuncias y limitaciones
La elaboración del vino es a la vez un arte y una ciencia en la que influyen factores naturales que escapan a nuestro control. Aunque aplicamos un cuidado experto a su viñedo, no podemos garantizar resultados específicos para cada añada.
Derecho aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España, específicamente las aplicables en la región de La Rioja.
Cambios en las condiciones
Al igual que la evolución de un buen vino, estos términos pueden evolucionar con el tiempo. Notificaremos a los afiliados los cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación establecidos.
Información de contacto
Para preguntas relacionadas con estos términos:
Oficina de Afiliación
CLOS CIEN
Correo electrónico: membership[@]closcien.com
En CLOS CIEN valoramos su privacidad y tratamos su información personal con la máxima discreción.
Cuando comparte su dirección de correo electrónico con nosotros:
- La utilizamos únicamente para enviarle actualizaciones exclusivas sobre nuestros próximos lanzamientos y oportunidades de inversión privada.
- Su información se almacena de forma segura y sólo es accesible para nuestro equipo fundador
- Nunca compartimos, vendemos ni intercambiamos sus datos con terceros.
- Puede solicitar la baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento
Al facilitarnos su dirección de correo electrónico, da su consentimiento para que le enviemos actualizaciones cuidadosamente seleccionadas que consideremos de su interés como uno de los primeros miembros de nuestra distinguida comunidad.
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en info[@]closcien.com